75 procent van gecontroleerde websites misleiden consumenten met 'dark patterns': hoe werkt het?
Bij een wereldwijde actie werden bij meer dan 75 procent van de gecontroleerde handelaren 'dark patterns' teruggevonden op hun websites en applicaties.
Dat zijn technieken die consumenten misleiden, denk bijvoorbeeld aan een abonnement dat wordt afgesloten zonder dat je het zelf beseft.
Ook alle gecontroleerde Belgische websites uit de test bevatten zulke 'dark patterns'.
De focus van de test lag op websites en applicaties die abonnementen aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan abonnementen voor streamingplatformen, maaltijdboxen of een boeket bloemen dat wekelijks wordt bezorgd. Op basis van een steekproef werden wereldwijd 642 van zulke websites gecontroleerd.
Wat bleek? Bij meer dan 75 procent van die websites werden 'dark patterns' gevonden, oftewel technieken die consumenten misleiden of beïnvloeden bij hun aankoop. (VRTNWS)
